为进一步简化、优化公共服务流程，方便群众办事，潍坊市高新区以民生事项链条办理为突破口，在全市首创整链条服务模式；将新生儿的出生落户、落地参保、疾病筛查报销、定点门诊签约四个事项实施整链条办理，实现群众到一个窗口办多个事。

在高新区政务服务办事大厅一些市民前来办理新生儿的出生落户、落地参保、疾病筛查报销等事项，自从高新区实施了整链条办理模式后，市民不用在到多个部门提交申请材料，只需到综合受理窗口提交申请材料签订代办服务协议，然后由政务大厅实施内部流转，各部门同步分类审批就可办理完毕大大简化了审批流程。

正在政务大厅办事的市民在接受记者采访时说：“感觉很好，因为以前新生儿这个业务需要跑公安、需要跑医院、还需要跑社保中心，现在只有这一个新生儿链条受理窗口一次性就能办完，非常方便节省了很多时间。”

根据传统的办件方式，办理新生儿设计的四项，仅新生儿父母身份证、出生医学证明、父母结婚证这三个要件就需要重复提交四次。通过实施整链条模式办理所有的申请要件只提供一次，由综合窗口受理审核后，同步上传到政务服务平台，各相关部门通过政务服务平台直接获取使用无需重复审验，既省去了群众重复提交申请要件的麻烦又减少了窗口工作人员重复审验的工作量。

高新区政务服务中心管理办公室工作人员郭家琪在接受记者采访时说：“由原先提交的27份材料在31个工作日之内完成，现在压缩到在两个工作日之内需要7份材料就可以办完所有相关的业务。”

为了进一步优化工作流程，高新区职能办充分利用互联网+政务服务的信息化手段，通过整链条办理模式政府职能部门和第三方机构提供的所有服务事项全部纳入政务服务平台运行，所有办件信息网上自动流转，办理结果自动告知，为实现信息跨部门、跨区域、跨行业互认共享提供了借鉴。